1. Общие положения
Настоящая политика применяется к сайту PCS proxy и обращениям, отправленным через размещённую на нём форму. Оператором данных выступает администрация сервиса PCS proxy. Связаться с оператором можно в Telegram: @pussycatproxy.
Отправляя форму или продолжая использовать сайт, пользователь подтверждает, что ознакомился с этой политикой. Согласие с необязательными рекламными технологиями запрашивается отдельно.
2. Какие данные обрабатываются
- Telegram и/или email, указанные пользователем для ответа;
- тема и текст обращения;
- дата и время отправки обращения;
- технические данные сессии и краткоживущий односторонний HMAC-идентификатор IP-адреса, необходимые для защиты формы от подделки запроса и спама; исходный IP-адрес в CSV не сохраняется;
- стандартные серверные журналы хостинг-провайдера, которые могут включать IP-адрес, тип браузера, запрошенную страницу и время запроса;
- данные Google Ads только после согласия пользователя на рекламные технологии.
Форма не запрашивает имя, номер телефона, платёжные реквизиты или документы. Не указывайте в сообщении сведения, которые не нужны для ответа на вопрос.
Данные при предоставлении сервиса
Для выдачи и поддержки доступа могут обрабатываться идентификатор конфигурации, выбранная локация, срок действия доступа, статус оплаты и переписка с поддержкой. Конкретные технические условия VPN или прокси сообщаются пользователю до покупки.
3. Цели и основания обработки
- ответ на обращение и последующая коммуникация по запросу пользователя;
- выдача, обслуживание и поддержка приобретённого доступа;
- предотвращение спама, злоупотреблений и технических атак;
- исполнение требований применимого законодательства;
- оценка эффективности рекламы Google Ads при наличии отдельного согласия.
Основанием служат согласие пользователя, действия по его запросу до заключения соглашения, исполнение соглашения о предоставлении сервиса, законный интерес в обеспечении безопасности и юридические обязанности оператора.
4. Хранение и защита
Обращения сохраняются в CSV-файле в корне сайта. Прямой веб-доступ к файлу ограничен настройками сервера. Доступ к файлу должен предоставляться только уполномоченным лицам.
Обычный срок хранения обращений — 12 месяцев после последнего взаимодействия, если более длительный срок не требуется для исполнения соглашения, разрешения спора или соблюдения закона. Просроченные записи удаляются во время ближайшего цикла обслуживания хранилища. Резервные копии могут удаляться по отдельному циклу резервного копирования хостинга.
Ни один способ передачи или хранения данных не гарантирует абсолютную безопасность. Оператор применяет разумные организационные и технические меры, но пользователь учитывает обычные риски передачи данных через интернет.
6. Права пользователя
Пользователь может запросить сведения об обработке, исправление, удаление или ограничение данных, отозвать согласие и возразить против обработки, если это предусмотрено применимым правом.
Для запроса напишите в @pussycatproxy и укажите контакт, который использовался в обращении. Для защиты данных оператор может запросить подтверждение контроля этого контакта.
7. Согласие для формы
Отмечая чекбокс под формой и отправляя её, пользователь добровольно разрешает обработать указанные Telegram и/или email, тему, сообщение и дату отправки для рассмотрения обращения, ответа и связанной поддержки. Согласие действует до достижения цели или отзыва, но не дольше сроков, указанных в разделе 4.
8. Изменения политики
Политика может обновляться при изменении сайта, поставщиков или правовых требований. Актуальная редакция публикуется на этой странице с датой обновления.